Er der tilstrækkelig tillid og tryghed i organisationen?

Der kan som oven for beskrevet være forskellige oplevelser af, hvad god tone og gode omgangsformer er. Derfor kan emnet også være følsomt at tage op. En indsats mod negative handlinger vil føre til, at konkrete eksempler på negative handlinger kommer frem i lyset. Det kræver mod at stå frem med eksempler, og der vil være en risiko for, at dem som står frem , bliver mødt af negative reaktioner.

En forudsætning for at kunne tale konstruktivt om omgangstone og den gode adfærd, er at der er en rimelig grad af tryghed i et team eller i organisationen som helhed. Begrebet ”psykologisk tryghed” betegner en sådan tilstand eller kultur. Psykologisk tryghed kommer fx til udtryk ved, at alle i et team eller en gruppe føler, at de kan sige deres mening og sige fra uden at frygte negative konsekvenser.

Så for at en indsats mod negative handlinger kan lykkes, skal medarbejderne føle sig trygge og have tillid til, at det, de kommer frem med, modtages positivt.

Under Tema 3 (Kom godt i gang) kan I læse mere om psykologisk tryghed, og hvad I kan gøre for at øge den.