TEMA 2

Før I beslutter jer for at gennemføre en indsats mod negative handlinger

Selvom I synes, omgangstonen trænger til et serviceeftersyn, så er det ikke sikkert, at det er dér, I skal starte. Er I ikke er parate til en indsats mod negative handlinger (herunder omgangstonen), risikerer den at blive halvhjertet og uden resultater. Det kan i værste fald føre til mistillid og manglende engagement, når I fremover skal samarbejde om arbejdsmiljøet.

Her har I fire opmærksomhedspunkter, som skal hjælpe jer med at tage beslutningen, om en indsats mod negative handlinger skal ske nu, eller om I skal rette opmærksomheden mod noget andet først.

De fire opmærksomhedspunkter er:

Er der vigtigere udfordringer lige nu?

Er alle med på vognen?

Er der tilstrækkelig tillid og tryghed i organisationen?

Hvordan er samarbejdet?

God Tone er støttet af